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Yves Rocher - Westland

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vr 26 jul 2013 - 13:08

inderdaad, slechte ervaringen gehad twee maal toe mijn bovenlip opengehaald met het verwijderen van de wasstrips. alleen de tweede maal een beetje flamazine opgedaan en dat was het. Toen ook reactie gehad opde produkten, ondanks de mededeling dat ik gevoelige huid had : gevolg een zeer rood, branderig gelaat gedurende twee dagen. Ook hier een reaktie van : daar kunnen wij niet aan doen. Geen excuses, geen klantenvriendelijke oplossing jammer, uitbater ziet alleen maar Euro's, maar vergeet dat hierdoor mensen wegblijven

di 9 apr 2013 - 16:26

Enkel franstalig, bijna niet begrijpbaar in het nederlands Persoon die ik had voor de gelaatsverzorging was brut, en niet ervaren Leek nog net of ik als testpersoon diende En kwaliteit prijs verhouding is dan ook niet goed te noemen. Jammer

sofly za 11 mrt 2017 - 14:52

Je ne suis pas du tout satisfaite des soins reçus pour une épilation maillot. Pas un seul mot durant le soin. Aucune douceur et un travail à la chaîne. De plus, le comble c'est que le résultat final n'est pas au top. Des endroits oubliés. Pour 25 euros cela devient cher. Je pense qu'il faut tomber sur la bonne personne. Je n'ai pas eu de chance. Je n'y retournerai plus. J'irai au Paris XL où j'ai été beaucoup mieux prise en charge.

dominiquedevocht do 17 nov 2016 - 11:29

Je n'irai plus! Cliente depuis plus de quinze ans, j'ai été extrêmement déçue ! j'avais rendez vous pour un soin visage, pour être à mon avantage pour le mariage de ma fille. J'arrive à l'heure du rendez-vous et je m'entend dire que je ne figure pas dans les rendez vous du jour! La jeune fille m'explique que le magasin n'est plus géré de la même façon et que les rendez-vous sont pris via une tablette et qu'un certain nombre de ceux-ci n'ont pas été enregistrés, dont le mien. Aucune place disponible ce jour, éventuellement si une cliente se désiste. Cela ne fait pas mon affaire, j'ignore si j'aurai une place, et je n'ai aucune solution de rechange, donc triste et mécontente, je n'irai plus à cet institut.

evelyngraulich di 18 aug 2015 - 10:44

Je remercie la gérante qui était, il y a bien des années à Ixelles, je l'ai toujours suivie et suis satisfaite de son équipe. Bravo à toutes et continuez comme cela:) Une cliente très contente du service et des soins.

desmetviviane di 5 aug 2014 - 17:03

JAMAIS déçue par une équipe toujours sympa.Je ne compte pas essayer un autre magasin ou institut car je suis très satisfaite

dfarah do 24 jul 2014 - 04:07

Je rejoins les commentaires ici bas, je recommande vivement la demoiselle Julia qui s'occupe parfaitement bien de moi à chaque fois que j'y vais. Elle est toujours agréable, toujours très polie et exerce son travail avec beaucoup de précision.

Lola-cks zo 20 jul 2014 - 17:15

J'y vais depuis un certain temps maintenant. La première fois que j'y ai été pour une épilation sourcils j'ai eu une dame prénommée xxxx que je DÉCONSEILLE vivement !! J'ai été chez elle a 3 reprises a chaque fois j'ai été brûlé !!! Et a cause de la brûlure, m'a laissé une cicatrice au sourcils !! Ma mère l'a eu aussi une ou deux dois et c'était la MÊME CHOSE !! Par contre, après avoir refusé qu'elle me prenne, j'ai eu une dame prénommée JULIA qui elle par contre m'a toujours parfaitement bien épilé. J'ai TOUJOURS été SATISFAITE de son travail. Très polie, très gentille et répond vraiment à la demande de ses clientes. Maintenant, je ne demande que cette dame! A retenir : NE JAMAIS DEMANDER xxx (je ne comprend même pas comment ça se fait qu'elle travaille encore la !!! C'est inadmissible !!) JULIA FAIT DU TRÈS BON TRAVAIL ! Vous ne serez pas déçue d'elle.

N vr 14 mrt 2014 - 12:34

Le magasin n'est pas mal du tout: tous les produits sont bien exposés et sont faciles à trouver. Par contre le personnel n'est pas très aimable. Il y a pas mal de vendeuses et franchement aucune n'a jamais su me conseiller ... Je regarde toujours à l'avance sur leur site web pour avoir les explications de chaque produit.

Sotise di 24 dec 2013 - 21:53

J adore ce magasin!!! Une belle ambiance pour les fetes de noel et un acceuil chaleureux. Je vais faire mes epilations tes souvent et je suis ravie! J ai souvent une estheticienne differente mais toujours tres pro et adorables. Merci a toute l equipe

claudewinne ma 25 nov 2013 - 00:02

Je vais dans ce yves Rocher tous les mois et toutes les esthéticiennes ainsi que toutes les vendeuses sont très gentilles et très professionnelles ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs !!!

do 13 jun 2013 - 23:23

travail à la chaîne,antipathie, peu sérieux !

ninou wo 5 jun 2013 - 10:47

Grosse déception. J'y suis allée le mois dernier pour une épilation. 1) Je n'ai pas eu droit à un seul mot durant le soin et 2) le travail n'était même pas bien fait.

di 23 okt 2012 - 12:37

Cela fait déjà 2 heures que j'essaye d'avoir un rendez-vous par téléphone, impossible d'avoir quelq'un. On ne decroche même pas. Quelle service.

do 19 jul 2012 - 13:15

les apprentis sont nécessaire partout!, si on veut du top il faut aller ds des grds centre où on paie le double!! qualité prix je trouve àça très bien! le personnel sympa, je n'ai jamais eu de problèmes, et j'y retourne lundi.

zo 8 jul 2012 - 12:05

Pas propre et pas sympathique

za 14 apr 2012 - 13:52

Pour ma part, je vais régulièrement pour des épilations et Julia et Charlotte sont super gentilles et à l'écoute des clientes. J'ai toujours été bien accueillie même si je prends souvent des RDV en dernière minute. Carine

sihame-89 ma 17 okt 2011 - 12:53

TRES TRES DECU de ce yves rocher. Je ne le recommande PAS DU TOUT. Le personnel est désagréable. Il font les soin en 3 min pour vite s'en débarrassés et avec un résultat catastrophique. La plus part des filles qui travaille sont pas accueillantes du tout. Elles donnent l'impression qu'on leurs dérange quand on demande un truc, hors quelle sont juste derrière leurs caisse. En tout cas super decu, je n'y retournai plus jamais !

sg ma 11 jul 2011 - 10:14

Je recommande chaudement cet Yves Rocher! Comme le disent d'autres personnes, les esthéticiennes sont souriantes, efficaces, accueillantes et super gentilles! J'ai toujours été bien reçue, ai toujours reçu des soins de qualité et je n'ai JAMAIS dû payer un acompte pour un rendez-vous pris alors que j'y vais depuis plus d'un an quasi chaque mois! Et je ne vois pas où sont les stagiaires car j'ai toujours eu du personnel très qualifié. N'hésitez ps à y aller!

zo 3 apr 2011 - 20:29

super!!!! j ai recu un bon cadeau pour un soin visage et c etait divin!!! relaxant efficace et professionel j y retournerai car l estheticienne m a convaincue pour faire un massage...

sandrap do 16 sep 2010 - 22:51

je ne suis pas d'accord avec les avis negatifs sur le yves rocher du westland. j'ai toujours èté super accueillie par les vendeuses. Les soins proposés et les conseils donnés sont vraiment excellents. Les produits qui m'ont été conseillés et que j'ai achetés suite à cela j'en suis à 200% ravie. Les esthéticiennes sont très professionnelles et très souriantes.

do 16 sep 2010 - 21:30

apres avoir fait de nombreux soins en institut je peux vous dire que je suis ravie des soins proposes, les produits utilises sont tres bons et les estheticiennes sont charmantes. a recommander Isabelle

claudiam do 16 sep 2010 - 20:00

je ne suis pas du tout d'accord avec vos avis car je vais tous les mois faire mes soins au yves rocher du westland. Je suis très contente des soins et des conseils donnés par les esthèticiennes. Je tiens à dire que ce ne sont ni des stagiaires ni des apprentis qui y travaillent; les estéthiciennes sont toutes très souriantes et accueillantes et les soins sont de qualité. Mes amies y vont aussi et elles sont aussi très contente des services et des conseils proposés. Pour ce qui est de l'accompte je ne vois pas du tout où est le problème si vous comptiez réellement vous rendre au rendez-vous que vous avez pris!!!

uuoo wo 16 jun 2010 - 17:50

moi aussi je recommande pas l'yves rocher du westland pour la raison suivante La responsable est souvent desagréable. Elle fait payé des acomptes avant de prendre rendez-vous pour un soins. Et la plupart des filess sont des stagiaires ou apprentie

ma 19 apr 2010 - 14:53

Je ne recommande pas du tout cet établissement. Après un soin du visage, je me retrouve avec une brulure de près de 1 cm au menton. Après avoir contacté le centre, je n'ai eu droit qu'à un "bah désolée". Je pense que j'aurais dû écouter la plupart des gens qui me déconseillait de me rendre dans cet établissement où on engage des apprentis. Merci à l'établissement de faire payer pour des services pareils et surtout de ne pas assumer les erreurs de ses employées.

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Informatie

VXX3R2AZ
Yves Rocher - Westland
Bld Sylvain Dupuis 367/11,
1070 Anderlecht, België
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+32 2 524 13 26
www.yves-rocher.com

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