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Club - Les Grands Prés

Librairie & Papeterie dans la ville de Mons

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mar. 3 mai 2016 - 17:15

Tout magasin n'est pas parfait, mais cela fait des années que je commande des livres dans ce magasin que ça soit pour mon plaisir ou encore pour l'université. Quelques livres arrivent très vite d'autres très lentement. Cela dépend des fournisseurs. Mais j'ai toujours été très bien reçue peut être que certains clients ne montrent pas beaucoup de joie de vivre, en tout cas le personnel a toujours été aimable.

cnisol sam. 17 oct. 2015 - 16:23

Je vient de sonner personne très agréable et serviable

mar. 18 août 2015 - 10:33

Vendeuses très froides et peu de stock. Je préfère mille fois celui de Waterloo.

sam. 30 mai 2015 - 00:53

Une boutique sans envie d'acheter, trop froid le personnel boh invisible ... On se crorait Ds un funérarium

mar. 10 mars 2015 - 18:35

Je me suis rendue au magasin! Pas le livre que je voulais, elle m'a gentillement proposer de me le commander et une semaine après j'ai reçu un mail et ma commande était en magasin :-) sastisfaite :-)

lun. 2 mars 2015 - 16:25

Super magazin !!ce n'est pas une très grande librairie mais on y trouve quand même beaucoup de chose !

sam. 7 févr. 2015 - 17:39

Je trouve que ce magasin est cool car j'aime lire et il y a de la filière et moi je suis créative alors je trouve que ce magasin me plaît vraiment beaucoup♥

pandamalty mer. 7 janv. 2015 - 17:07

Ne vous referez pas au lien google maps, il ne vous mene pas au bon endroit!

mar. 2 déc. 2014 - 14:48

Accueil chaleureux de la part de tous les vendeurs!

mar. 21 oct. 2014 - 18:31

Je suis déjà allé plusieurs fois chez Club pour obtenir de l'information et commander des livres. J'ai toujours été reçu avec gentillesse et le service ainsi que la disponibilité ont toujours été très bons. Il faut aussi reconnaître que quand l'on est de mauvaise humeur et que l'on s'adresse à une vendeuse de façon un peu agressive, il est humain que celle-ci réagisse de la même manière.

mer. 28 mai 2014 - 10:13

Excellent contact téléphonique. La vendeuse était très disponible et, qui plus est, très souriante. Service de qualité à recommander!

ven. 29 nov. 2013 - 12:12

Je suis satisfaite, j ai toujours une réponse à ma question, il ne faut pas toujours jeter la pierre aux vendeuses, nous ne sommes pas toujours d humeur égale non plus.

mer. 27 nov. 2013 - 12:34

Personnellement, je n'ai jamais eu de soucis avec les vendeuses de cette librairie et j'ai toujours eu des réponses à mes questions...disponibilité et contacts téléphoniques et en magasin toujours agréables!

mar. 26 nov. 2013 - 22:03

Les articles des folders ne sont pas représentatifs des articles réellement présents... Exemple carnets paperblanks très beaux sur folders et très moches en magasin

sam. 28 sept. 2013 - 16:47

La librairie club des grd pres est un magasin très acceuillant et perso je dois dire qu'a chq fois que j'ai eu des contacts avc une vendeuse, cette dernière était tjrs à mon écoute... maintenant, il se peu qu'un jour une vendeuse ait mal dormi ou autre mais elles sont humaines et ce sont parfois les clients qui sont négligents... Je suis cliente et ce depuis 5 ans...

Amanda04 mer. 3 juil. 2013 - 12:37

Accueil froid et très désagréable ! pendant 20 minutes elles ont chercher après une référence ou elle m'ont dit de manière tjrs aussi froide que mon livre n'existais pas ! vive les smart phone ou j'ai pu leur démontre que la référence existait bien ... le problème est juste que la manière de dire et d'accueillir peuvent parfois être mal pris ...

Sealiah217 jeu. 4 avr. 2013 - 15:20

Bon accueil au téléphone et sur place. Je comprends que l'on trouve le magasin froid (en aspect). C'est différent des petits magasins où l'ambiance est parfois plus chaleureuse mais où l'accueil ne va pas forcément dans le même sens.

ven. 15 mars 2013 - 15:36

J ai téléphone pour commander un livre, il n était pas en magasin, on s est très bien occupé de moi, beaucoup de disponibilité, j ai raccroche, ravie de mon entretien avec la vendeuse et je dois dire que je n ai jamais eu de soucis avec ce magasin.

Nina dim. 16 déc. 2012 - 22:46

Un magasin bien rangé, livres classés par ordre d'auteurs et de style, ce qui permet de trouver plus aisément ce que l'on cherche. La déco du magasin n'est pas à mon goût, trop neutre. Le suivi lors de la commande d'un livre est des plus mauvais, j'ai dû téléphoner moi-même après des semaines pour savoir si enfin le livre était arrivé, pas de phrase d'accueil au téléphone et on me passe à quelqu'un d'autre du magasin sans me prévenir que je vais être passé à une autre personne, pour me répondre après 5 minutes d'attente "bah il est arrivé" comme si c'était logique que je le devine. Les vendeurs présents lorsque je m'y suis rendu étaient désagréables, le bonjour ne tue pas, si si je vous assure ;)

mer. 2 mai 2012 - 18:42

Quand je commande quelque chose, j'aimerai qu'on me prenne au sérieux .

dim. 12 févr. 2012 - 20:20

Je trouve ca bien , Je dois y aller bientot pour un projet et la je suis sur de trouver tous se que j'ai besoin .

mar. 13 sept. 2011 - 19:01

les vendeuses sont très bien,j"ai toujours trouvé ce que je cherche,

Christina Fievez
Christina Fievez mar. 3 mai 2011 - 13:53

Vendeuses sympas et j'y trouve toujours ce que je cherche :)

mer. 12 janv. 2011 - 19:43

les vendeuses de club sont super sympa !!!!!

laura12072010 lun. 1 nov. 2010 - 10:50

je trouve que le club ne ressemble pas du tout à un hopitaux car il ya de1 du choix et de 2 s'est un endroit agréable à lire

Genau mer. 8 sept. 2010 - 00:14

Des vendeurs désagréables, très mal formés, qui n'y connaissent rien, et une ambiance d'hopital (murs blancs, comptoirs blancs, étagère blanches, présentoirs blancs). Ce n'est vraiment pas un magasin où il fait bon feuilleter un livre.

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Club - Les Grands Prés
Place Des Grands Prés 1,
7000 Mons ville, Belgique
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+32 65 72 87 14
www.club.be

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