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Chalet du Laerbeek

restaurant proposant de la cuisine belge à Jette

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nmarkad lun. 19 sept. 2016 - 18:02

Nous sommes des clients réguliers du chalet du Laerbeek et avons très récemment célébré notre marriage, là-bas. Le cadre du chalet est superbe; il se trouve dans le bois du Laerbeek, un endroit très sympathique pour se promener quelque soit la saison. Nous sommes toujours bien acceuillis au chalet du Laerbeek. La nourriture y est très bonne et le service, presque impeccable. Les mets proposés sont délicieux et toujours de qualité constante, tout ceci pour un rapport qualité/prix intéressant. Nombreux sont nos invités de mariage qui étaient enchantés par le repas (nous avons pris un apéritif suivi d'un buffet). Nous avons une mention spéciale envers le manager/personne responsable du service, Monsieur Francis, très efficace et à l'écoute de ses clients, il gère très bien son équipe.

Federico
Federico dim. 11 sept. 2016 - 19:19

Nous avons testé entre amis la formule brunch au Châlet du Laerbeek. Cadre: très agréable. La nourriture bonne sauf qu'il n'y avait presque plus de verrines au moment du dessert. Le service déplorable et les serveurs pas des flèches: plus de 20 minutes pour avoir deux cafés, après un rude rappel ils n'en servent que un et finalement au lieu d'apporter le second café, ils en amènent deux. Cerise sur le gâteau: problèmes dans l'addition. Le responsable du lieu assez désagréable et de très mauvaise foi. Bref: à fuir!

stefremy06041981 dim. 1 nov. 2015 - 17:18

Comme je vois dans les commentaires déjà écrit je ne suis pas le seul à avoir trouvé cet endroit déplorable Nous y avons été mangé un petit bout un jour de soleil ah oui le soleil n'allez surtout pas demander d'ouvrir un parasol pour un enfant on vous répond que si on doit le faire pour vous on doit le faire pour tout le monde aberrant je n'ai jamais entendu ça nulle part . Sans compter sur le guignol qui sert de chef de salle doué d'une impressionnante impolitesse envers les gens cette personne ne mérite même pas de travailler et quelques cheveux trouvé par ci par là dans les assiettes . Cet endroit est une xxxxx le client n'y a pas sa place C'est vraiment triste de voir de si beau endroit tenus par des xxxxx de la restauration

Lana lun. 27 avr. 2015 - 10:46

Il n'y a pas de quoi se vanter... Ce lieu a de la chance d'être le seul à restaurer le Bois du Laerbeek. Les serveurs sont antipathiques (c'est comme ça depuis des années) et le patron s'en moque. On nous laisse le temps nécessaire pour lire la Bible avant d'être servis, les commandes sont parfois égarées, bref, on n'y est pas le bienvenu, le client se sent comme un simple numéro. La seule raison pour laquelle on s'y rend c'est bien qu'il s'agit du seul établissement à proximité du bois (quand on a soif... on a soif!) mais je le déconseille vivement!

mar. 22 avr. 2014 - 14:56

il y a vraiment des gens qui sont mesquin moi je vais la deux fois par semaine avec ma soeur et on a toujours bien manger jamais on a du reclamer on a toujours tres bien manger et on a toujours etes bien accueilli et le dimanche je vais la avec mon mari depuis deux an en plus tres propre et tres polie mais il y a des gens rien ne leur convient en tout cas jespere qu'ils vont encore rester longtemps ma famille et nos amis adore aller super super bon m chardonay

dim. 8 sept. 2013 - 11:25

Je suis un habitué du chalet depuis 2 ans et j'en ai vu défilé des responsables et des garçons, ce conseille vraiment au patron de changé son chef de cuisine car attendre 1h50 pour un américain je trouve ca osé ! par contre je trouve que les garçons essaient par tout les moyens de faire patienté les clients malgré le stress et les énervements des clients mécontents . Simple petite question ? Dans quel établissement est allé le petit responsable d'origine marocaine? Il est vraiment très professionnel lui au moins

felina lun. 29 avr. 2013 - 13:32

En apparence il y a rien a dire c tres beau mais ca s arrete la!il ne m a pas fallu longtemps pr dechanter!tu ne te sent absolument pas acceuilli voir meme de trop, serveur impoli, jai donne commande nos 2verres sont arrives avec un pot de ptits biscuit chinois ou il y avait aussi un quartier de citron manger tt seche hummmm que ca donne envie!ensuite ptit passage au wc et la c la totale dans les 2wc la porte est eclabousser de tte sorte de taches......le sol joncher de ttes sortes de chose et cela faisait longtemps que le miroir n avait pas vu du savon et une lavette!au gd jamais je retourne la!et tt ca pour une belle addition.et j achete pas la maison juste 2limonades!bref de pas se laisser avoir pas la beaute des lieux!

ven. 21 sept. 2012 - 17:44

Ma troisième visite et repas en 3 mois..........et sans aucun doute la dernière ! Ce vendredi midi......5 tables occupées ! Cela sent déjà le roussi et ce n'est pas le contenu de mon assiette qui va sauver la mise.Bref,je pense que la direction a des soucis à se faire,sauf si on ne s'intéresse qu'aux séminaires ou autres événements.Pour le reste,la misère et en cuisine......j'aimerais voir et parler au chef .....et surtout voir son CV !

Chris j. dim. 2 sept. 2012 - 21:53

Je suis allée aujourd' hui et j'ai excellement mangé, de plus le service est impeccable. Je ne comprends pas les avis cités plus haut. Ou alors ce sont des enfants gâtés ou des prouprout ma chères sans 1 balle qui ferait mieux d'aller manger au sablon se faire flatter l'ego et douiller pour ça !

dim. 19 août 2012 - 22:28

Service lent (1ha à 1h30),carte vraiment limitée,présentation dans l assiette nulle,déçu à 100%.

mar. 5 juin 2012 - 16:07

Nous avons été mangé là à plusieurs reprises avant les rénovations avec les anciens patrons et après les rénovations avec une nouvelle gérance. Nous avons été tout à fait satisfait tant sur le service que sur la qualité des repas! Nous avons découvert cette endroit dans l'annuaire car nous étions à la recherche d'un endroit pour nous marier. Le samedi 26 mai 2012 grand jour pour nous! Le temps était magnifique, le cadre exceptionnel et le personnel jeune, dynamique était très souriant. L'équipe qui s'est occupée de nous durant cette mémorale journée était aux petits soins pour nous et nous n'avons manqué de rien! De l'apéro au dessert tout était parfait et délicieux!! A recommander absolument!!!!!!!!!!!!!!! Nous y retournerons en tête à tête, avec nos enfants ou accompagnés d'amis.

jeu. 31 mai 2012 - 10:50

Déplorable! Personnel sans formation, débordé, dépassé. Une direction imbue d'elle même qui nous a considéré comme des moins que rien. Tous devraient suivre des cours de courtoisie et de politesse. Comment peux-t-on avoir un tel mépris et un tel manque de respect de la clientèle??? Au final, nous n'avons jamais été servi, même en boissons, pour une commande passée 1 heure avant, et ce malgré un rappel poli ( j'insiste ) aux garçons de table après 45 minutes. Au bout d'une heure, nous sommes parti sur une remarque du patron en personne: "vous êtes des menteurs, la commande n'a été passée qu'il y a 1/4h" La patience est une vertu, mais faut pas pousser! Merci de nous avoir fait perdre notre temps! Vous ne nous y verrez plus ainsi que les amis qui nous accompagnaient.

Isabelle W.
Isabelle W. mar. 29 mai 2012 - 15:56

Nous avons réservé pour l'anniversaire des 7 ans de ma belle fille pour 15 personnes. Arrivés à l'heure dite soit 15h45, nous avons eu les tables mais pas les chaises!!! Comme réponse des serveurs : "Vous avez qu'à manger debout en attendant que des chaises se libèrent". Nous avons passé commande après que j'ai récupéré toutes des chaises à gauche et à droite. Commande passée à 16h. A 17h15, nous avions toujours rien reçu. Sous un soleil de plomb, les filles agées entre 4 et 7 ans n'en pouvaient plus!!! Nous sommes finalement partis sans payer (sous les ordres du patron qui nous a parlé comme de a m****)alors que les grenadines arrivaient 1h30 après la commande!!! Allez au parc mais surtout pas au chalet!!!!!

rapunzel mer. 14 sept. 2011 - 15:28

très très très mauvaise service sur la terrasse !!! et quand il pleut : aucun service !!!! désolé, pour moi un grand zéro !!!

mer. 3 août 2011 - 17:20

Une bonne heure d'attente ... pour commander. Ensuite, une "salade composée" vraiment bâclée : 3 ingrédients au total dont des haricots verts en boite et de la laitue ciselée qui devait dater de la veille car les bords étaient bruns ... mais il faut dire qu'elle était bien masquée sous les carottes rappées ! Ma belle-mère commande de l'agneau qui s'avère carrément avarié ! Nous expliquons la situation au patron qui se montre de mauvaise fois et qui nie l'évidence jusqu'au bout (une stratégie comme une autre ...). Pas une parole d'excuse, nous aurions dû ne rien dire et manger ces aliments impropres à la consommation sans broncher !

sam. 30 juil. 2011 - 23:52

Nous allons assez régulièrement au chalet et nous y avons fait plusieurs fois des repas de fête et à chaque fois, nous sommes repartis contents et nos invités aussi . 1) ils sont parfaits bilingues sil y en a qui sont plus néérlandophones ou francophone ou l'inverse s'est normal nous sommes francophone et ça ne nous gène pas . Les serveuse sont correctes ainsi que les serveurs et les repas très corrects (sauf une fois ou l'entrée était froide . . . ) Quant à se faire gifler par une serveuse qu'aviez vous dit ou fait pour qu'elle en arrive là ! ! ! ! Nous nous y retournons demain sans doute sans arrière pensée . Nous choisirons bien et nous mangerons bien! ! ! Ce n'est pas un restaurant étoilé mais la cuisine est savoureuse et plus que familiale Doudou

tom.pintens ven. 5 févr. 2016 - 15:45

Arrogant personeel dat graag misbruik maakt van het feit dat de Chalet een monopolie heeft in het Laerbeekbos. De obers getroosten zich niet eens de moeite om bestellingen op te nemen of de tafels schoon te maken. Tip: Breng op een zonnige dag zelf een picknick dekentje, een flesje rosé en enkele glazen mee. En geniet van het zicht en de sfeer en he bos (en van de jaloerse blikken van de mensen op het terras van de Chalet aan hun lege tafels die allemaal wensten dat ze op hetzelfde idee waren gekomen).

jeu. 8 déc. 2011 - 19:02

service 0 neederlands 0 eten 5 properheid 1 vriendelijkheid 0

Ward Vrints
Ward Vrints lun. 25 juil. 2011 - 02:30

SLECHT Erg teleurgesteld. Ben er vandaag met een kameraad iets gaan drinken, over het kwaliteit van de voeding kan ik dus niets zeggen, maar al de rest viel sowieso al tegen. Ondanks het mega potentieel met zo een prachtige locatie slagen ze er niet in ook maar een minimum aan niveau te bereiken. Het is er vuil (het terras was verschrikkelijk...!), onaangenaam (ipv mooie decoratie hangt er overal foute ongepaste reclame), de infrastructuur laten te wensen over en de service was meer fabriek-taverne-like dan dat van een toch niet goedkoop cafe/restaurant. TE VERMIJDEN

klaproos mar. 20 avr. 2010 - 20:03

Het 60-jarig huwelijksjubileum van mijn ouders was een aaneenschakeling van fiasco's: de zaal waar we zaten was een erbarmelijk achterafje, het personeel sprak geen gebenedijd woord Nederlands, er was 1 dienster voor een tafel van 20 pers. met als gevolg dat steeds maar enkele personen hun eten hadden, dat de flessen wijn gewoon op tafel werden gekwakt, enz. Het menu dat mijn ouders hadden besteld was niet wat we kregen: aperitiefhapjes waren 2 mandjes chips, groentekrans en kroketten ontbraken, het dessertbuffet bestond erin dat men 1 van 3 desserts kon bestellen, versnaperingen bij de koffie waren enkele voorverpakte koekjes, enz. Sommige personeelsleden waren ronduit onwillig: de dienster heeft onze koffies zelf moeten maken, omdat men dit niet "wilde" achter de toog. Mijn ouders waren ontzettend gegeneerd en vooral teleurgesteld, omdat dit hun laatste feest was. Een geste achteraf kon blijkbaar ook niet, mijn vader heeft de hele rekening kunnen betalen.

Infos

THI4A7E2
Chalet du Laerbeek
Avenue du Laerbeek 145,
1090 Jette, Belgique
Contacter
+32 2 478 08 88
laerbeek.be

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