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UGC Toison d'Or

€€ Cinema

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24 reviews
3/5
kikilllou Sat 14 Jun 2014 - 22:31

La salle de cinéma que je préfère! Bon c'est vrai que le personnels n'est pas super et que les snacks sont vachement chers, mais si vous voulez faire une soirée cinéma, avec des sièges confortables allez là-bas. Avec un grand choix, ils nous proposent, d'aller voir des avant-premières. Je vous le recommande vivement!

Thu 27 Feb 2014 - 17:23

Impossible de trouver le site où on peut acheter une place par internet avec paiement par carte visa et pas par une des cartes UGC

Am Tue 28 May 2013 - 15:06

Ce cinéma est pas mal à l'exception des salles qui se trouvent au niveau de l'Avenue de la Toison d'Or où on a l'impression d'être dans le salon du type à notre gauche tellement elles sont petites et étroites. Le réglage de climatisation et du chauffage sont aussi à revoir pour toutes leurs salles !!!! Personnellement, je suis abonnée et paie un prix fixe pour aller voir autant de films que je souhaite, mais je me sentirai arnéquée que payer presque 10 eur pour voir un film dans ces conditions.

taratata Mon 1 Apr 2013 - 08:43

les toilettes payantes, c'est pas normal. C'est aux employeurs de ces "madame pipi"qu'il revient d'offrir un salaire décent à ces dames et pas aux clients qui déboursent 10 euros pour par place. Quand on y va avec sa femme et ses 2 enfants, ça revient à près de 50 Euros. Pour un premier contact avec une caissière désagréable (elles sont formées à Paris?), pour une demi heure de pub dont on se passerait plus que volontier, pour attérir dans une salle souvent sale, dans la quelle il fait soit trop chaud, soit trop froid, c'est du vol. Autant attendre les dvd et aller à Walibi (c'est le même tarif, mais on y reste toute la journée) ?

Guillaume Herinckx
Guillaume Herinckx Tue 19 Mar 2013 - 14:58

Cela faisait longtemps que je ne m'étais pas rendu à l'UGC Toison D'Or et j'ai vraiment été déçu de cette dernière visite. La salle n'avait pas été nettoyée depuis un petit temps car j'ai retrouvé une canette de soda sur mon siège et il y avait un ticket de caisse vieux de 2 jours sur le sol. Le volume du film était si haut que j'ai eu mal aux oreilles toute la soirée. Tout cela, sans aborder les prix complètements dingues des snacks ! Je n'y retournerais pas de si tôt !

Sun 10 Feb 2013 - 14:44

La salle 13 à la séance de 19h15 jeudi soir était sale, une vraie poubelle ! Honteux.

Lilou Sat 2 Feb 2013 - 16:34

La salle 12 de ce cinéma est vraiment un cagibi. un endroit exigu, où on est le nez pratiquement sur l'écran quand son se trouve à la dernière rangée, une chaleur excessive, manque d'air total., sans parler de la propreté de l'endroit. Si le film n'était pas digne d'une salle normale de l'UGC Toison d'or, je pense qu'il vaut mieux s'abstenir de le mettre à l'affiche. Même si le tarif était moindre, cette salle ne serait pas acceptable. Cette salle doit être fermée, c'est un manque de respect total pour les spectateurs. De nombreuses personnes se seraient plaints, mais c'est le "cause toujours qui prévaut"... facile ! mais pour ma part, dorénavant avant d'aller à l'UGC je m'assurerai du numéro de la salle de projection. Dommage tout ça !

Frédéric
Frédéric Thu 6 Dec 2012 - 12:32

Tant qu'on se limite au film et non à l'accueil et encore moins au snacking hors de prix, l'UGC propose des salles confortables pour des films grand public.

Laurent Disty
Laurent Disty Thu 29 Nov 2012 - 17:12

Devenu très très cher. 9, 20 € pour un film, je trouve que ça devient du grand n'importe quoi. Certains petit cinéma propose les mêmes affiches pour 6,5 € Je commence donc à changer mes habitudes.

Tue 30 Oct 2012 - 21:42

Le cinéma ok mais le personnel est vraiment pas à la hauteur!!!!! pas sourire, pas de professionnalisme, du baclage au comptoire et le pire jai vu des agrent de comptoire manger du pop corn et recracher le mais dans le bac plein!!!!!! je ne mangerai plus jamais du pop corn là!!!!!! avis à la direction!!!!!!!

Suzan Deblock
Suzan Deblock Sat 28 Jul 2012 - 12:59

rustig en kalm complex,tot hiertoe nooit problemen gehad, wat je niet kan zeggen van sommige andere zalen

Wed 8 Feb 2012 - 14:43

Pour ce qui est du sourire des caissiers, je pense que vous êtes mal tombés car c'est loin d'être une généralité, ou alors peut-être avec les caissières les plus âgées, et, dans ce cas, mettez-vous à leur place 30 secondes et rien ne vous empêche de les "dérider" vous-même, le sourire est contagieux ! Moi qui suis caissière aussi à l'UGC, je peux vous dire que si parfois nous n'avons plus le sourire, ce n'est pas à cause de notre caractère, mais à cause de la condescendance, l'impatience, l'agressivité et l'impolitesse de certains clients. (Ce n'est pas le lieu pour raconter ce genre d'anecdotes mais si vous saviez...) Alors il est inutile et injuste de leur dire de changer de métier. Ont-elles le choix??

Tue 7 Feb 2012 - 22:30

Wat een waardeloze bende deze cinema.. (Antwerpen Keijzerlei| 3 x onderstaande e-mail gezonden... 14 dagen later geen enkele reactie ontvangen... schandalig beleid... Geachte heer/mevrouw, Deze middag hebben mijn vrouw en ik een bezoek gebracht aan de UGC bioscoop aan de Keijzerlei in Antwerpen. (17.45 u zaal 19 film Shame) Wij waren aan de late kant en de film begon vrijwel direct na binnenkomst. Hel viel ons meteen op dat het erg koud was in de zaal en na een poosje waren we zo verkleumd dat we onze jassen maar hebben gebruikt als deken... In de zaal zaten slechts een handjevol mensen, hiervan vertrok er al iemand binnen een half uur.. (van de kou wellicht?) Wij hebben de film in ieder geval haast bibberend uitgekeken... Na de film kwamen wij bij de uitgang een echtpaar tegen dat ons vroeg of wij het ook zo koud hadden gevonden. Samen met deze mensen zijn wij naar een van uw medewerkers bij de uitgang gelopen om te vragen of het bekend was dat het zo koud is in de filmzalen. Hij vroeg ons of het om zaal 19 ging, toen wij dat bevestigde vertelde hij dat het inderdaad bekend was dat al eerder in deze zaal de airco aanstond ipv de verwarming... Verder vertelde hij dat als wij hierover een klacht wilde neerleggen we dat bij de kassa konden doen, daarop zijn we richting de kassa gegaan, Daar stond echter een behoorlijke rij, vervolgens zijn we maar vertrokken om snel ergens iets warms te gaan nuttigen... Thuisgekomen vond ik dat u toch moest melden dat ons gezellige middagje naar de film toch een beetje door de steenkoude zaal is verpest.. Vandaar deze e-mail. Met vriendelijke groet, R Michielsen

Tue 31 Jan 2012 - 15:00

Le 18 janvier 2012 vers 16 heures, j'ai été voir le film "Edgar". J'ai bu un café étage -2, -1? Deux jeunes filles, derrière le bar, bavardaient à (très) haute voix, et ça a été pire encore quand un jeune collègue les a rejoints (il s'est assis au bar). J'ai été me réfugier dans la salle du film (qui n'avait pas encore commencé), on les entendait encore! Il me semble que ces jeunes employés pourraient être plus discrets, et laisser les clients consommer leur café en paix. Le monde à l'envers, vraiment. (UGC Toison d'Or, dans la Galerie).

Thu 12 Jan 2012 - 12:08

Rien à dire sur le cinéma...mais je serais curieuse de savoir sur quel critère ils engagent les personnes à la caisse (tickets). Pas un bonjour, pas un sourire, super agacées par les questions...Elles sont les premières personnes que l'on rencontre en rentrant dans le cinéma, il s'agirait peut-être d'engager des gens un peu plus conviviaux!!! Souffler quand on est à un poste d'accueil, c'est assez moyen... On ne peut pas être super souriant à longueur de journée, mais le problème est que ça ne change pas d'un jour à l'autre chez ces personnes. Alors, qu'à la limite, elles rentrent chez elles et qu'elles laissent le poste à quelqu'un qui serait content d'être là!

Sat 5 Nov 2011 - 19:15

bonjour moi je vais pratiquement tout les jour a UGC

Wed 21 Sep 2011 - 14:24

Lundi soir "habemus papam": volume sonore ASSOURDISSANT tant pour la pub que pour le film? Pourquoi? On n'est pas sourd mais on le devient. Inadmissible!!!

faye Wed 26 Jan 2011 - 12:59

BON CINEMA, salles agréables ainsi que le public et les possibilités de parking. Aimerais un peu plus de films plus intellectuels ou originaux (style le nom des gens que nous avons adoré : nous étions étonnés qu'il ne fasse pas partie de la programmation Vendome.)

djyouki
djyouki Tue 7 Dec 2010 - 16:06

Bonjour à tous, Comme je travaille à l'UGC depuis 5 ans, je me permets de répondre en connaissance de cause (attention, je n'ai aucune influence sur les prix ou l'airco etc.) 1) Il est tout à fait possible de réserver ses places via internet ou téléphone, avec une carte de crédit ou une carte UGC magnétique (abonnements, invitations etc). De nombreuses bornes sont à disposition pour retirer les places réservées. On ne peut pas imprimer les places chez soi parce que les gens qui réservent avec carte UGC peuvent ne pas venir. Leur carte n'est alors pas débitée et les places sont remises en vente. Ce cas de figure arrive tous les jours. 2) Concernant les travaux, ils sont heureusement finis! 3) L'air conditionné n'est jamais coupé, mais toute l'installation est à refaire, et ce sera très coûteux. 4) Concernant l'image, toutes les salles UGC viennent d'être converties au numérique. 5) Les prix des places à l'unité sont assez élevés mais les clients réguliers ont de nombreuses alternatives (abonnements et cartes de 5 places) Voilà, tout ça pour dire, c'est pas parfait mais les derniers messages concernaient surtout des problèmes qui ne sont plus d'actualité.

Isabelle Gilbert
Isabelle Gilbert Mon 23 Aug 2010 - 17:01

dommage qu'on ne puisse pas réserver ses places via internet et surtout imprimer les billets avant d'arriver !

Linette
Linette Fri 9 Apr 2010 - 09:59

Je suis outrée de voir comme UGC se fout de la gueule de ses clients et particulièrement à Toison d'or. Ok, ils ne sont pas responsables des interminables travaux dans la galerie mais leur politique clientèle est vraiment en dessous-de tout. Je m'explique : - peu ou pas de communication (par exemple, des excuses) envers les utilisateurs et particulièrement les abonnés unlimited, dont je fais partie - aucun arrangement en conséquence des travaux : une fois sur deux, la sortie se fait via le chantier non éclairé - toilettes payantes : payer 35 centimes pour pisser quand on débourse déjà 10€ la séance (ou 16€/mois) et dans des toilettes pas toujours reluisantes, c'est exagéré - et puisqu'on en est à parler d'exagéré : le prix astronomique des consommation : 3€ le petit popcorn (j'ai pesé : 67 grammes !) - sans parler de la programmation qui a été totalement amputée pendant des semaines suites à la fermeture d'une dizaine de salle Donc oui, il y a des travaux et c'est indépendant de la volonté d'UGC mais à partir du moment où je paye le prix plein (!) pour un service, j'attends que celui-ci soit plein également.

DD D.
DD D. Fri 12 Sep 2008 - 15:25

Problème dans tous les UGC: leur airco. En été, il fait souvent chaud dans les salles du haut car coupés pour faire des économies, et on caille en hiver. Changez ça au plus vite cela devient exaspérant. Un bonne circulation d'air devrait largement suffirait. Les salles du haut de la toison d'or sont dégueulasses, il y en a qui sentent les égouts!!! Souvent les écrans 'sautent' et tremblent légérement (difficile quand il y a des sous titres) Aux managers UGC: 'Vous n'allez jamais voir un film dans vos salles????' Au prix où vous faites payer les places (+/- 10 euros) il est grands temps d'y apporter du confort. Ne venez pas pleurer comme quoi il y a une baisse de fréquentation dans les cinémas.

patricia f. Wed 30 Jul 2008 - 15:29

D'accord avec Déborah L. Bien que ce soit aussi un "UGC" celui de Toison d'Or a une programmation plus éclectique que celui de Brouckère, un mélange de films grand public et de films plus ambitieux, sans tomber dans l'intellectualisme d'art et d'essai. De plus le public y est beaucoup beaucoup plus agréable que celui de Brouckère. Pour un même film aux mêmes heures, je choisis sans hésiter celui de la Toison d'Or.

Déborah L. Mon 30 Jun 2008 - 19:52

La salle de cinéma que je préfère à Bruxelles. Sa situation, entre l'Avenue Louise et la Porte de Namur, permet soit de faire les boutiques en attendant la séance, soit de manger un petit bout (avant ou après). Les films à l'affiche sont majoritairement grand public mais quelques longs métrages plus indépendants, plus alternatives y ont aussi leur place. En soirée comme le week-end, la file est habituelle. Il vaut mieux réserver ses places via le Net, sur le site de l'UGC. Rapide et pratique. Le public qui fréquente l'UGC Toison d'Or est plutôt familial et huppé. A mille lieues du public de l'UGC de Brouckère, plus jeune et plus bruyant.

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1000 Brussels city, Belgium
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