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Elite Press
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101 reviews
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Nsbxl Sat 3 Mar 2018 - 13:31

To avoid absolutely, not profesional nor polite

Tue 17 Oct 2017 - 14:09

Very Nice people that really try to help if you need it. Happy to have them in my neighbourhood!

glacasan Fri 4 Aug 2017 - 10:32

AVOID! had a nightmare encounter there on 3rd August. My delivery did not appear as registered in their system despite of having the code from the paper the postman left in my box. When I enquired for an explanation, nothing came. The manager is clueless on how to treat a disappointed client (I worked in customer services for years and still do a lot of it) and instead I was treated like an agressive crazy. Very disappointed.

  • Anonymous : I had the same experience! And still did not get to my parcel after two months.Fri 9 Feb 2018 - 15:08
  • 1 comments / commentary     Reply
slutslapper63 Mon 31 Jul 2017 - 20:26

I do not write reviews about anything. However, after the way my wife and I were treated, I felt that I had to speak up; to warn off any tourist, or non national who is obliged to pick up parcels through BP Post. AVOID PICKING UP YOUR PARCELS THERE. First of all, on walking in the location. a middle aged Muslim man tending clients, could not seem to keep his eyes off my wife's breasts. As my wife began discussing the business we were there to address, he turned to me asking me if there was something I wanted. When I made it clear I was with her, he grinned. (The look in his eye told me he already knew that, but then again how could he not have considering we walked in together. ) We had previously gone to this store/postal depot for the same order that had been sent a week prior. However, the last time we were there, we dealt with two woman who said that they had not received the order (despite the fact that BP Post records and postal tracking said that the product had indeed been shipped there). Despite our protests that it had been shipped there and the proof of our claim, they denied that they had received anything. Thus, we were obliged to call the company to have the order re-shipped. Fortunately, the company sent out another order without our having to pay again. This time, the order was there. Thus, my wife was trying to arrange the mailing out two oversized letters with this he began to have a snide attitude with my wife. Seeing the change in my facial expressions (or perhaps sensing that I was about to confront him), he asked me if I was also from the Nederlands. Very short and tersely, I said no, that I was Canadian (which was probably a mistake because now he realised that we were both tourists). Thus, for wanting to mail two oversized letters, he tried to charge us 17. 25 euro and when my wife asked him for a couple of small pieces of scotch tape to secure her two letters, he tried to sell us a small roll of tape at 3. 75 euro (a roll of tape that would cost less than one dollar in Canada. ) My wife thus, purchased air mail stamps, we took our package and left. On the way out he said something about my wife in Arabic to some other customers. who laughed looking at my wife in a way that was most unpleasant for her (and I. as my anger levels were at their peak). If you are an expat or a tourist. AVOID THIS PLACE.

Emilypalmer_1999 Wed 28 Jun 2017 - 18:06

Very neighbourly and helpful! Très oriente vers la clientele!

gdiezhandino Tue 27 Jun 2017 - 15:06

Very efficient press shop and Bpost point. The opening hours are outstanding, it could not be easier to pick up your post in a normal working day, let alone their opening hours of pretty much all day on Saturdays also!

Boris.boettcher Thu 18 May 2017 - 10:22

Very good shop! The owner enables a lot of services, e. g. for post shop. Excellent!

ivaballekova Wed 17 May 2017 - 00:21

Always an excellent service and very nice people. I wish them all the best.

fake20009 Tue 2 May 2017 - 12:32

Horrible place - smelly, messy, very poor customer service - I have seen the owner yelling at and insulting customers and Bpost employees who were there to collect mail for delivery.

pumpumpidou Thu 12 Jan 2017 - 11:06

top press agency and post/mail point! Kind, patient and always to their best to help you and find solutions to your postage problems : ).

acori1106 Thu 5 Jan 2017 - 18:43

I've been there today at 18. 20 and it was closed. I see on the internet working hours are till 19: 00. Not the first time happening. No message on the door, no timetable displayed.

kevinambrogi Wed 23 Nov 2016 - 18:49

Best press shop ever! Friendly, helpful! I love to go there to pickup my packages as they always take great care of the fragile packages I receive. Always a pleasure to go to Elite press!

claudia_mondo Mon 1 Feb 2016 - 12:19

The best press shop in town! Welcoming, kind, helpful, the owner manages to receive an Italian magazine that he orders just for me. On top, it is the only mail point in the neighborhoods.

doodie79 Sat 30 Jan 2016 - 17:09

staff helpful and friendly and service excellent, i recommend

Fri 29 Jan 2016 - 12:21

Both staff and service really excellent, i recommend!

jenny.denijs Mon 4 Jan 2016 - 10:51

The service is excellent and the staff is always extremely friendly and has a positive attitude. They always go beyond the expected service and try to help you however possible. Would highly recommend! I have no idea what sparked the below negative comments but in the 5 years that I have been going to Elite Presse I have never encountered a problem (and I get a lot of packages that get sent there).

Thu 8 Oct 2015 - 15:23

On the postal receipt left for failed delivery there are working hours noted for each working day of the week. Today it was supposed to be open form 07:00 until 19:00 hours. I was there at 13:15 during my lunch brake and it was closed. Came back again after an hour and at 14:15 it was still closed! No working hours information at the spot.

kariina127 Fri 12 Jun 2015 - 14:59

Terrible place! Very bad service, rude and impolite! No air conditioning inside, very hot and no fresh air! Smells like someone is smoking in the back office. Do not recommend!

Thu 9 Apr 2015 - 09:52

He told me my parcel wasn't there when it was :( Now it's gone back to the US!

Jetatend Tue 6 Mar 2018 - 14:15

Super service

Nsbxl Sat 3 Mar 2018 - 13:53

Impoli et pas professionnel. Service colision honteux

Mon 12 Feb 2018 - 14:37

Bonjour j'ai toujours adoré venir à cette librairie mais j'ai été témoin d'un événement que je ne soupçonnais pas de la part de ce gérant. En temps normal j'aurais mis 5 étoiles car il a toujours été au petit soin avec moi mais il est vrai qu'il n'est pas correct avec tout le monde. Une jeune fille s'est faite descendre alors que celle ci avait été polie et respectueuse, comme ci il voulait régler des comptes intergénérationnel. Je ne peux cautionner ce genre de comportement.

Thu 8 Feb 2018 - 11:32

Exellent librairie Si pas le meilleur de bruxelles Live

Thu 25 Jan 2018 - 19:08

Librairie à éviter à tout prix. Gérant désagréable et impoli sans raison. Je vous souhaite de ne jamais avoir à vous y rendre. Je ne comprends pas comment les autres commentaires peuvent être si positifs.

Sun 21 Jan 2018 - 20:54

Une des meilleures librairies du coin!

Thu 18 Jan 2018 - 22:26

Personnellement tout les matins à 8h je vais chercher mon journal et le personnel est tj présent... chacun peux donner son avis mais je déteste le mensonge regardez mieux votre montre...

Wed 17 Jan 2018 - 10:20

On est obligé d'aller chercher ses collis ici mais les horaires d'ouverture ne sont pas respectées. Je voulais aller le matin mais le personnel faisait apparemment une grasse matinée

  • Anonymous : Même si le patron vient un peu tard, le magasin est toujours ouvert à 8heure par les employés :)Wed 31 Jan 2018 - 17:27
  • 1 comments / commentary     Reply
Fri 12 Jan 2018 - 14:15

Juste pour infos la plupart des comms positif ont été déposés par des habitués à qui on (le libraire) a demandé de mettre un commentaire positif. Hypocrisie.

  • Anonymous : En quoi est-ce que l'hypocrisie? A ce que je sache, le libraire n'a pas menacé ou même forcé ces clients à mettre des commentaires positifs... ils étaient et sont libre de faire ce que bon leur semble. De plus je ne vois pas de mal à rendre service à un homme qui veut gagner sa vie comme n'importe qui dans ce pays. Je suis client de ce magasin et je pense que quand un client rentre et qu'il ne dit pas bonjour, qu'il est froid et que quand le libraire tente d'expliquer quelque chose et que ce même client commence a être irrespectueux, je pense alors que n'importe qui peut perdre la tête. Oui le client est roi mais le respect c'est des deux sens et pas que de un. Sur ce, une excellente soirée :)Mon 15 Jan 2018 - 23:29
  • 1 comments / commentary     Reply
Sat 6 Jan 2018 - 19:51

J'ai été pour allé cherche un colis.. J'ai tendu ma carte d'identité en pensant que c’était suffisant. Et la le monsieur me dit d’emblée qu'on va avoir des problèmes ensemble. Ce fut le déluge de mot mal placé en me reprochant de ne pas sourire par exemple. C’était très gênant. Pourtant j’étais très compréhensif et coopérant le gérant ma semblé s’être emballé tout seul.

Fri 8 Dec 2017 - 10:38

Si l'option 0 etoile était disponible, c'est certainement celle que j'aurais choisie pour décrire ce magasin de journaux / point poste et plus spécifiquement son gérant. Le gérant de ce point poste est absolument détestable et fait porter la misère du monde à ses clients. Il agresse les gens en permanence, use et abuse de propos absolument déplacés ou hors de propos. C'est la boule au ventre qu'on va chercher ses colis dans ce point poste...

Tue 7 Nov 2017 - 16:43

Parfois fermè dans les heures d'overtures !!!!! Scandaleux....

Fri 27 Oct 2017 - 21:01

Le type qui gère ce commerce est complétement caractériel et imprévisible, parfois sympathique, parfois agressif alors qu'on ne lui a rien fait et qu'il s'agit juste de prendre un avis de passage. Une plaie quand tous les colis de la Poste sont redirigés là. On redoute d'y aller, mais on a pas le choix.

Tue 26 Sep 2017 - 12:01

Je n'y passe pas souvent mais super service, Monsieur est d'une extrême gentillesse et politesse !

Wed 20 Sep 2017 - 06:34

Très belle librairie et très sympathique

Fashioncarmen Tue 19 Sep 2017 - 19:55

Je trouve que le propietaire me fait rigoler avec son sein de l'humeur!! Il faut penser que travailler devant le publique tous le jours n' est pas evidant!! Pour moi il est très bien! Carmen

Anonymous
Mon 31 Jul 2017 - 20:25

Une librairie qui nous accueille toujours merveilleusement bien. Service impeccable.

mike77cd Thu 13 Jul 2017 - 16:40

Voila 12 ans que j'achete toute mes collections de voitures et plain d'autres. Toujour un plaisir de passer le voir ce mec.

francine.vandy Wed 12 Jul 2017 - 21:01

Très bon service. Très sympa et accueillant. Et très convivial.

Anto
Anto Mon 10 Jul 2017 - 15:11

Le propriétaire est arrogant et impoli. J'y suis allé pour récupérer une livraison, je me suis senti verbalement agressé. plus jamais a évité.

Fri 23 Jun 2017 - 00:59

Librairie très sympa, accueil attentionné par une equipe souriante toujours au service du client (même le plus difficile), point-poste très pratique, large choix d'articles bien présenté, bref une adresse incontournable chaque jour.

Thu 15 Jun 2017 - 15:09

Irrespectueux. J'espère ne plus avoir à retourner dans ce trou a rat.

Mon 12 Jun 2017 - 18:41

Un service excellent, même quand Bpost fait des erreurs! Bravo à l'équipe.

Lynne0660lynne Tue 30 May 2017 - 12:28

Super service, toujours avec le sourire, essaie toujours de faire un maximum pour satisfaire tout le monde ! Facile d'accès pour les écoles environnantes, et cette photocopieuse nous a sauvé souvent la vie ! Encore merci !

marisa.latana Tue 16 May 2017 - 21:00

top librairie ! elle m'a sauvé en période d'examens quand j'avais besoin de trouver des articles précis, et le libraire a pu me les recommander, alors qu'il n'y gagnait rien. Au final, il a gagné ma fidélité et même quand je dois acheter une petite bêtise comme un chocolat ou un coca, je file chez lui (eux maintenant). Vraiment tout le monde si vous habitez dans les alentours allez-y !

eddy_jean Mon 15 May 2017 - 19:31

Très très bonne petite librairie, accueillante, accessible, conviviale, intime. Patron sympathique, professionnel, dévoué et toujours disponible et à l'écoute. Je passe au moins deux fois dans la journée pour mon journal, lotto, western union ou pour la poste. Eddy Jean Commission Européenne.

Tue 9 May 2017 - 13:56

Très chouette librairie! Accueil avec le sourire et libraire très serviable!

Grard2000 Fri 5 May 2017 - 09:25

Je partage exactement la même mauvaise expérience que Manuduffy du 15/03/2017. J'y suis allé pour récupérer une livraison, je me suis senti verbalement agressé en sortant! Le monsieur à qui j'ai eu affaire était très arrogant, ne m'a pas laissé parler, je n'ai pas pu poser la question que j'avais, tout ça avec un air de supériorité incroyable et totalement mal placé. Il a fait son show devant un autre client, sans gêne, ce fut une expérience très désagréable et humiliante en ce qui me concerne.

sandralein2000 Sat 8 Apr 2017 - 11:01

Chez Élite Press tout le monde est très aimable. Ils font de leur mieux pour satisfaire les clients et toujours avec un sourire et la bonne humeur. Il y a une chouette ambiance de quartier car souvent les gens se connaissent et se sentent appréciés.

beach-venise Sun 26 Mar 2017 - 16:36

C'est la meilleur librairie sur Bruxelles! Sérieusement aucune autre librairie ne sera mieux qu'Elit Press! Le personnel est trop gentils, tellement A l'écoute des clients, tellement drole aussi Àvec eux. Ils font un travail remarquable chaque jour, j'ai ete stagiaire chez eux pour ça, que je sais, ce que je dis!

sarah Wed 22 Mar 2017 - 10:53

Super librairie en plus qui fait point poste, c'est vraiment bien quand on est pas a la maison pour réceptionner notre colis, il suffit d'aller le chercher a la librairie. Les employés et le patron sont très agréable et de bon conseil. Je recommande vivement.

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Place Des Chasseurs Ardennais 2 , - 1030 Schaerbeek, Belgium

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