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Point Poste Librairie Mirepoix Jette

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liloo Thu 14 Mar 2013 - 12:47

Je dois dire que je suis choquée de l'attitude de cette dame, je n'ai jamais été reçue comme cela dans une librairie, vraiment choquée surtout qu'elle a perdu mon bon de la poste pour récupérer mon colis eh oui suis bête le lui ai confié car il y avait beaucoup de monde dans sa librarie à ne jamais faire car après elle vient dire que c'est la poste qui est fautive!! Désolée, mais c'est une vraie porte de prison!!!

Thu 7 Feb 2013 - 23:18

Pour moi je suis content qu il y a 1pt poste la a la librairie c est 1tel soulagement de ne plus faire la file a la poste et la dame elle fait sin possible il faut juste accepter le reglemebt et pour ca elle a raison et enplus tous ces gens qui se sont plaints ils ont juste oublies de dire qui ne sont pas des clients de la poste mais des ckients du pt kiala rien a voir avec le pt poste

OUYYQJ72 Thu 7 Feb 2013 - 19:58

La dame qui tient la Librairie devrait arrêter de travailler en contact avec les gens. Elle a une attitude horrible, on peut rien lui dire, dire qu'elle est malpolie c'est peu dit. Elle m'a fait revenir 3 fois pour un colis, a chaque fois inventant des nouvelles règles, pour en finir de me montrer le colis et refuser de me le donner. C'est a éviter totalement.

Sun 10 Dec 2017 - 21:55

Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi désagreable!!!!!!! J’ai bien reçu l’avis précisant que le recommandé était bien arrivé à la librairie. Tout d’abord, je l’ai donné à mon compagnon avec une procuration (signature) mais elle n’a pas voulu prendre mon document étant donné que je n’avais pas fourni ma carte d’identité, ce que je peux encore comprendre. Cependant, mon compagnon ayant également récupéré un recommandé qui lui a été adressé, elle lui a rendu le mauvais avis de passage en lui rendant le sien au lieu du mien. Deuxièmement, quelques jours plus tard, je me suis rendue sur place avec ma carte d’identité vers 17h40, celle-ci ferme ses portes à 17h45 (des horaires déjà pas évident quand on travaille), elle a refusé catégoriquement de me donner mon recommandé prétextant que son ordinateur était éteint. Un client qui été derrière moi a dû faire face à la même blague. Troisièmement, je suis retournée ce samedi 9 décembre avec ma carte d’identité, je lui ai bien expliqué qu’elle avait rendu le mauvais papier à mon compagnon mais celle-ci n’a rien voulu entendre et n’a pas souhaité chercher dans la vingtaine d’enveloppes derrière elle prétextant qu’elle n’avait pas que ça à faire !! Je suis retournée sans mon recommandé !!! Je trouve ça honteux et scandaleux.

Wed 27 Sep 2017 - 18:26

Personne imbuvable et incompétente

jessicajona Mon 3 Jul 2017 - 09:53

moi j'était malade et encore, et elle a voulue fermer sa boutique pour me reconduire a la maison bien gentille dame.

Sat 3 Jun 2017 - 09:00

Dame sympa rien a dire de négative, pas eu de problèmes !

asbl.phs Thu 1 Jun 2017 - 12:40

Vraiment désagréable, pas de politesse, s'en fou complètement du client. N'y allez JAMAIS.

lukatcho Thu 1 Dec 2016 - 06:46

La damme est vraiment Désagréable j'ai reçu coli de zelando chez son point de poste pas de politesse pas de gentillesse zéro respect pour ses clientes Je jamais vu une vendeuse désagréable et impolie Je vais jamais retourné chez elle.

Mon 6 Jun 2016 - 16:49

Désagréable au possible! Pas sympa, pas souriante, pars en vacances et du coup la librairie est fermée et ne renvoie pas les colis qui n ont pas été récupéré à un autre point poste, du coup j ai perdu 2 colis comme Ca !

Tue 15 Mar 2016 - 12:37

désagréable femme. j'y vais seulement car c'est à coté de chez moi.

warchien Mon 7 Mar 2016 - 20:50

Très sympathique, jamais eu de problèmes en particulier, juste un retard de colis mais ce n'était pas de leur faute.

alina.stann Tue 26 Jan 2016 - 16:16

Je viens de cercher mon colis. J'ai absolument rien à reclamer. La dame était gentille. Elle m'a donné le colis, m'a remercié et m'a souhaité une bonne journée. C'est vrai que quand on la regarde on a l'impression qu'elle est fachée mais je ne pense pas que ce soit une mauvaise personne. C'est la troisième fois que je vais à la poste Mirepoix et à chaque fois elle a été gentille, m'a demandé ce que je cherchais, m'a conséillé. Peut-être elle est juste fatiguée ou malade (j'espère pas). Essayez d'être gentils, lui sourire vous-mêmes. Moi je le fais à chaque fois et elle se porte très bien avec moi. Alina (29ans)

denis.vgt Mon 25 Jan 2016 - 11:36

Désagréable au possible...me dit qu'elle n'a pas mon colis alors que j'ai le papier en main..Ne veut pas chercher plus, me demande de repasser plus tard alors que j'ai du m'absenter du travail pour pouvoir être la....bref quand on ne souhaite pas travailler on s'arrête et surtout on ne fait pas point poste!;!

Fri 18 Dec 2015 - 19:03

Mon fils allait me chercher une lettre dans cette magasin, je lui dit, atention, cest une femme qui ne veux pas donner la poste. Elle semble facher quant tu rentre le magasin. Mon fils regarde les heures du magasin et voila, il me montre tous ses articles. On a bien rigoler. Pardon les les fautes, j'apprends le français.

Wed 9 Dec 2015 - 10:27

idem, 0 étoile! une catastrophe cette personne. Je suis rassurée de lire que je ne suis pas seule à penser et à constater que cette commerçante est xxxx : petit truc: elle est nettement + aimable si vous êtes en présence d'un enfant ou d'un animal ! en tout cas, ne donne pas envie d'acheter un petit truc, genre ticket de jeux à gratter comme chez d'autres commerçants... Que faire pour que les colis ne soient plus livrés chez elle? contacter notre vendeur?

Sat 22 Aug 2015 - 14:47

Femme pas tres acceuillante, mais tant que j'ai mon colis je m'en fou

HAKIM² R. Fri 13 Feb 2015 - 23:02

Salut la compagnie je suis aussi commerçant mais là j'ai vu une dame pas commerçante du tout . j'y suis allé a 17h45 elle me répond vous connaissez l'horaire pour les colis c'est 14h40 17h45 je lui répond vous êtes ouverts non? Elle me dis non juste la libraire pas le point poste. demain samedi 14/2/15 j'y retourne avant 12h et on verra bien qui perdra ses nerfs . On l'oblige pas a faire un point poste de plus elle touche un 1€ ou 2 non alors si pas contente elle n'a qu'à arrêté non on ira autre part j'ai pas que ça a faire des aller retours en plus j'ai pas envie d'être désagréable mais désolé y a quelques personnes qui mérites. a bon entendeur bonne chance mais évitez moi cette libraire par pitié. Elle me répond oui mais juste la librairie pas le point poste . j'y retourne samedi avant 12h

Peb
Peb Fri 6 Feb 2015 - 13:55

Et un de plus !!! Ne mérite même pas une étoile !! Service déplorable, personne antipathique, incivisme, comportement primaire (sourire au client, ne connais pas) fais passé d'autre personne avant vous parce que soit disant la personne c'est pour un achat d'un paquet et me concernant c'est juste pour un colis !! pas bien compris son principe de servir les gens. Et le comble ose faire des remarques déplacer sur le document du recommandé reçu de la sorte par le facteur. ne sait pas bien lire, et prend énormément de temps à ramener votre colis. Provoque en disant que je n'étais pas un client ! de toute façon pour ce qu'il y as acheté dans le magasin, on dirait un dépôt plutôt qu'une librairie. Pour ceux qu'ils veulent être bien servi, vous êtes à la bonne adresse... pas faites du tout pour être libraire et surtout servir les personnes Du jamais vue !!

clairedelune1985 Tue 23 Dec 2014 - 01:06

Quand 13 personnes sur 16 disent la même chose, c'est que la tendance générale va forcément dans ce sens ! Et je m'ajoute à la liste en tant que 14eme sur 17 ! Alors c'est vrai, ne soyons pas mauvaise langue, la plupart du temps, cette commerçante fait son boulot, disons...correctement ! Elle est certes, particulièrement antipathique mais je m'estime quand même heureuse d'avoir toujours droit à un "bonjour" parfois à un "aurevoir-merci" et il m'a même semblé, à l'occasion, distinguer l'ombre d'un sourire au coin de sa bouche ! (Si, si, je vous le jure !) Alors voilà... On va surtout dire qu'elle ne respire pas le bonheur et c'est pourquoi, en général, elle m'attriste plus qu'elle ne m'énerve mais il y a quand même une fois où elle est allée un peu trop loin que pour pouvoir être excusée ! J'ai, moi aussi, un jour, dû lourdement insister pour qu'elle cherche un colis qu'elle prétendait ne pas avoir reçu alors que je lui tendais sous le nez (très poliment, je précise) un papier officielle affirmant le contraire ! Devant mon entêtement, elle m'a demandé de me mettre un instant sur le côté et a commencé à servir tous les clients qui faisaient la file derrière moi, plus ceux qui continuaient à entrer ! Au moins 7 ou 8 personnes au totale ! (Elle espérait peut-être que je perde patience et m'en aille...) Ce n'est que lorsque la boutique fut vide qu'elle daigna enfin s'occuper de mon colis !!! Incroyable !!! Et par dessus le marché, je précise que j'étais enceinte de 7 mois !!! Mais même indépendamment de ça, vous avez déjà vu ailleurs, un commerçant mettre de coté et faire attendre les clients qui lui prennent plus de temps, pour faire d'abord passer TOUT le restant de la file, avant de revenir à lui ??? Moi pas !!! C'était bien la première fois ! Et j'étais tellement sciée que je n'ai rien trouvé à dire ! Et bien évidemment, avec un tout petit peu de persévérance, elle a ensuite trouvé mon colis en quelques minutes !!! Comme si je n'avais que ça a faire, à 7 mois de grossesse, de devoir me déplacer plusieurs fois pour le même colis et poireauter debout pendant 20' parce qu'elle NE VEUT PAS faire son boulot ! (A ce stade, on ne parle plus d'incompétence mais de mauvaise volonté !!!) Et après ça, vous imaginez que j'ai quand même eu droit un tout petit mot d'excuse ? Rien, nada, que dale ! Même pas un sourire confus NI MËME UN "AUREVOIR" !!!! Elle n'est pas seulement impolie ! Elle n'a aucun respect du client, aucune considération pour une femme enceinte, bref, aucun savoir vivre !!! Et pourtant, je n'ai moi même eu aucune attitude désagréable envers elle, mis à part peut-être le fait, légitime, d'avoir insisté pour qu'elle cherche mon colis, un peu plus en profondeur !!! Alors je ne doute pas que comme tous les commerçants, elle aies, elle aussi, parfois affaire à des clients désagréables voie même agressifs mais ça ne l'excuse en rien ! Et sans vouloir prendre la défense des clients agressifs, il faut reconnaître qu'il n'est pas chose aisée de savoir garder son calme devant tant mauvaise volonté, de mauvaise foi et d'antipathie combinées !!! Et j'ajouterais qu'en me mettant à sa place, je pourrais être tolérante au point de comprendre que la longueur de la file d'attente puisse lui mettre la pression et l'empêche de se concentrer pour chercher consciencieusement mais le strict minimum serait de prendre conscience de cette difficulté de gestion du stress, (au lieu d'affirmer d’emblée, n'avoir rien reçu) et de présenter gentiment ses excuses quand ça lui arrive ! Je suis certaine que les gens (peut-être pas tous mais beaucoup) seraient plus tolérants et sympa avec elle, en retour ! Pour ce qui est des fournitures, ce n'est pas particulièrement pauvre ni extraordinaire... Il est normal d'avoir un choix limité dans une si petite librairie... Mais par contre, quitte à faire un rayon enfants, si elle enlevait les quelques vieux jouets sales qui, en plus de faire très mauvaise impression, monopolisent une étagère entière, elle gagnerait pas mal de place pour y installer des beaux livres et revues pour enfants !

Wed 5 Nov 2014 - 14:37

Et bien çà promets pour la récupération de mon colis ;o((((

Mon 22 Sep 2014 - 14:44

Mes colis arrivent dans cette librairie. Plusieurs fois, il est arrivé que la dame ne trouve pas les colis se trouvant bien chez elle et qu'il faille vraiment insister pour qu'elle cherche. La dernière fois, elle jurait ne pas avoir reçu le colis et en appelant Bpost, on me disait qu'il était bien chez elle. Les heures d'ouverture ne sont pas toujours respectées non plus.

Mon 3 Feb 2014 - 12:03

FEMME TRES TRES DESAGRAEBLE ! PAS SOURIANTE DU TOUT !! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

vdelcour Sat 21 Dec 2013 - 12:29

Je tombe par hasard sur cette page en en cherchant un autre... Mon compagnon déteste aller là pour les même raisons...

Fri 17 May 2013 - 12:02

Je suis commercante depuis plus de 27 ans . desagreable au possible accueil moins que tout si vous demander un renseignement elle vous plante la et retourne dans son arriere piece privee!

Wed 1 May 2013 - 21:45

Effectivement très désagréable et à la limite de l'impolitesse

Wed 3 Apr 2013 - 17:16

La dame est désagréable voir impolie ! Elle ne cherche pas à vous aider. J'ai dû retourner 3x pour un colis parce que Mme n'a pas d'ordre et ne sait pas où sont rangés les colis ... Dernière fois que j'ai passé commande via ce point poste. Je compte d'ailleurs déposer une plainte via la poste ... C'est inadmissible !!!

d_igit Wed 13 Mar 2013 - 12:57

Pas agréable du tout. Ne cherche pas à vous aider. En ce qui me concerne, je ne la sélectionnerai plus comme point de livraison.

Lotus Thu 14 Feb 2013 - 12:54

c'est vrai, cette dame est très désagréable je le confirme...Ceux ou celles qui parlent d'elle en disant qu'elle est serviable sont probablement des ami(e)s/connaissances alors pensez-vous on est mal barré. Ceci dit ça m'est complètement égal à partir du moment que je reçois mon courrier et que je me casse en lui disant merci pcq je suis polie, le reste m'importe peu!

Lonestar Fri 8 Feb 2013 - 19:31

Service de proximite tres pratique. La librairie dispose d'un grand choix de periodiques et le service rendu y est de bonne qualite. Je suis contente de ne plus avoir a faire la file a la poste!

Nathalie Fri 8 Feb 2013 - 09:28

Je suis client dans cette librairie depuis très longtemps et je n'ai jamais eu a me plaindre de cette charmante dame j'ai toujours été bien accueillie jusqu'à présent. Mais j'ai une fois assister a saine très désagréable, une jeune fille s'en ai pris a cette pauvre dame en l'insultant de tous les noms pour un enlèvement d'un colis car il y avait du monde, les gens n'ont aucun respect pour le travail des autres.

Wed 23 Jan 2013 - 20:53

Le service est médiocre et la dame n'est pas du tout agréable, c'est très dommage pour un tel service de proximité.

Wed 19 Dec 2012 - 12:47

désagréable au possible! je prie à chaque fois que mes colis n'arrivent pas là mais à la poste, mais non, obligée de me la coltiner à chaque fois!!! grrrr

Arnaud Frédéric
Arnaud Frédéric Mon 26 Nov 2012 - 23:51

Si cela ennuie cette dame de servir de point poste, qu'elle arrête ! Jamais vu aussi désagréable l

Mon 5 Nov 2012 - 13:37

J'y suis allé pour prendre un colis postal. J'ai été bien reçu. La tenancière est polie et s'est occupée de toutes les démarches nécessaire.

Sat 7 Jul 2012 - 10:45

Une dame très désagréable... qui ne donne pas envie d'y retourner ! Attention, ferme à 17h45 et pas 18h15 !!

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Point Poste Librairie Mirepoix Jette
Avenue De Levis Mirepoix 139 ,
1090 Jette, Belgium

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