Club - Les Grands Prés

Shopping Librairie - Papeterie

 5/10

15 avis

Club - Les Grands Prés
1 Place Des Grands Prés

7000 Mons / Mons centre-ville

Belgique

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J ai téléphone pour commander un livre, il n était pas en magasin, on s est très bien occupé de moi, beaucoup de disponibilité, j ai raccroche, ravie de mon entretien avec la vendeuse et je dois dire que je n ai jamais eu de soucis avec ce magasin. ... Anonymous 15/03

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Membre Débutant • 1 avis

2 03/07/2013

Accueil froid et très désagréable ! pendant 20 minutes elles ont chercher après une référence ou elle m'ont dit de manière tjrs aussi froide que mon livre n'existais pas ! vive les smart phone ou j'ai pu leur démontre que la référence existait bien ... le problème est juste que la manière de dire et d'accueillir peuvent parfois être mal pris ...

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Membre Régulier • 5 avis

4 04/04/2013

Bon accueil au téléphone et sur place. Je comprends que l'on trouve le magasin froid (en aspect). C'est différent des petits magasins où l'ambiance est parfois plus chaleureuse mais où l'accueil ne va pas forcément dans le même sens.

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Membre Expert • 108 avis

1 16/12/2012

Un magasin bien rangé, livres classés par ordre d'auteurs et de style, ce qui permet de trouver plus aisément ce que l'on cherche. La déco du magasin n'est pas à mon goût, trop neutre. Le suivi lors de la commande d'un livre est des plus mauvais, j'ai dû téléphoner moi-même après des semaines pour savoir si enfin le livre était arrivé, pas de phrase d'accueil au téléphone et on me passe à quelqu'un d'autre du magasin sans me prévenir que je vais être passé à une autre personne, pour me répondre après 5 minutes d'attente "bah il est arrivé" comme si c'était logique que je le devine. Les vendeurs présents lorsque je m'y suis rendu étaient désagréables, le bonjour ne tue pas, si si je vous assure ;)

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Membre Expert • 42 avis

4 03/05/2011

Vendeuses sympas et j'y trouve toujours ce que je cherche :)

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• 1 avis

4 01/11/2010

je trouve que le club ne ressemble pas du tout à un hopitaux car il ya de1 du choix et de 2 s'est un endroit agréable à lire

Utile 3 • Inutile 3

Membre Débutant • 7 avis

1 08/09/2010

Des vendeurs désagréables, très mal formés, qui n'y connaissent rien, et une ambiance d'hopital (murs blancs, comptoirs blancs, étagère blanches, présentoirs blancs). Ce n'est vraiment pas un magasin où il fait bon feuilleter un livre.

Utile 9 • Inutile 10

5 29/11/2013

Je suis satisfaite, j ai toujours une réponse à ma question, il ne faut pas toujours jeter la pierre aux vendeuses, nous ne sommes pas toujours d humeur égale non plus.

Utile 1 • Inutile 0

5 27/11/2013

Personnellement, je n'ai jamais eu de soucis avec les vendeuses de cette librairie et j'ai toujours eu des réponses à mes questions...disponibilité et contacts téléphoniques et en magasin toujours agréables!

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1 26/11/2013

Les articles des folders ne sont pas représentatifs des articles réellement présents... Exemple carnets paperblanks très beaux sur folders et très moches en magasin

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5 28/09/2013

La librairie club des grd pres est un magasin très acceuillant et perso je dois dire qu'a chq fois que j'ai eu des contacts avc une vendeuse, cette dernière était tjrs à mon écoute... maintenant, il se peu qu'un jour une vendeuse ait mal dormi ou autre mais elles sont humaines et ce sont parfois les clients qui sont négligents... Je suis cliente et ce depuis 5 ans...

Utile 2 • Inutile 1

4 15/03/2013

J ai téléphone pour commander un livre, il n était pas en magasin, on s est très bien occupé de moi, beaucoup de disponibilité, j ai raccroche, ravie de mon entretien avec la vendeuse et je dois dire que je n ai jamais eu de soucis avec ce magasin.

Utile 2 • Inutile 1

2.5 02/05/2012

Quand je commande quelque chose, j'aimerai qu'on me prenne au sérieux .

Utile 7 • Inutile 0

4 12/02/2012

Je trouve ca bien , Je dois y aller bientot pour un projet et la je suis sur de trouver tous se que j'ai besoin .

Utile 1 • Inutile 2

4 13/09/2011

les vendeuses sont très bien,j"ai toujours trouvé ce que je cherche,

Utile 2 • Inutile 2

5 12/01/2011

les vendeuses de club sont super sympa !!!!!

Utile 6 • Inutile 4

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