Chalet du Laerbeek

Kruysland

1464 /2908

Classement

 3/10

14 avis

Chalet du Laerbeek
145 Avenue du Laerbeek

1090 Jette

Belgique

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Je suis un habitué du chalet depuis 2 ans et j'en ai vu défilé des responsables et des garçons, ce conseille vraiment au patron de changé son chef de cuisine car attendre 1h50 pour un américain je trouve ca osé ! par contre je trouve que les garçons essaient par tout les moyens de faire patienté ... Anonymous 08/09

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Membre Régulier • 5 avis

0.5 29/04/2013

En apparence il y a rien a dire c tres beau mais ca s arrete la!il ne m a pas fallu longtemps pr dechanter!tu ne te sent absolument pas acceuilli voir meme de trop, serveur impoli, jai donne commande nos 2verres sont arrives avec un pot de ptits biscuit chinois ou il y avait aussi un quartier de citron manger tt seche hummmm que ca donne envie!ensuite ptit passage au wc et la c la totale dans les 2wc la porte est eclabousser de tte sorte de taches......le sol joncher de ttes sortes de chose et cela faisait longtemps que le miroir n avait pas vu du savon et une lavette!au gd jamais je retourne la!et tt ca pour une belle addition.et j achete pas la maison juste 2limonades!bref de pas se laisser avoir pas la beaute des lieux!

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Membre Débutant • 2 avis

4 02/09/2012

Je suis allée aujourd' hui et j'ai excellement mangé, de plus le service est impeccable. Je ne comprends pas les avis cités plus haut. Ou alors ce sont des enfants gâtés ou des prouprout ma chères sans 1 balle qui ferait mieux d'aller manger au sablon se faire flatter l'ego et douiller pour ça !

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Membre Débutant • 1 avis

0.5 29/05/2012

Nous avons réservé pour l'anniversaire des 7 ans de ma belle fille pour 15 personnes. Arrivés à l'heure dite soit 15h45, nous avons eu les tables mais pas les chaises!!! Comme réponse des serveurs : "Vous avez qu'à manger debout en attendant que des chaises se libèrent". Nous avons passé commande après que j'ai récupéré toutes des chaises à gauche et à droite. Commande passée à 16h. A 17h15, nous avions toujours rien reçu. Sous un soleil de plomb, les filles agées entre 4 et 7 ans n'en pouvaient plus!!! Nous sommes finalement partis sans payer (sous les ordres du patron qui nous a parlé comme de a m****)alors que les grenadines arrivaient 1h30 après la commande!!! Allez au parc mais surtout pas au chalet!!!!!

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• 1 avis

1 14/09/2011

très très très mauvaise service sur la terrasse !!! et quand il pleut : aucun service !!!! désolé, pour moi un grand zéro !!!

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3 08/09/2013

Je suis un habitué du chalet depuis 2 ans et j'en ai vu défilé des responsables et des garçons, ce conseille vraiment au patron de changé son chef de cuisine car attendre 1h50 pour un américain je trouve ca osé ! par contre je trouve que les garçons essaient par tout les moyens de faire patienté les clients malgré le stress et les énervements des clients mécontents . Simple petite question ? Dans quel établissement est allé le petit responsable d'origine marocaine? Il est vraiment très professionnel lui au moins

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2 21/09/2012

Ma troisième visite et repas en 3 mois..........et sans aucun doute la dernière ! Ce vendredi midi......5 tables occupées ! Cela sent déjà le roussi et ce n'est pas le contenu de mon assiette qui va sauver la mise.Bref,je pense que la direction a des soucis à se faire,sauf si on ne s'intéresse qu'aux séminaires ou autres événements.Pour le reste,la misère et en cuisine......j'aimerais voir et parler au chef .....et surtout voir son CV !

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2 19/08/2012

Service lent (1ha à 1h30),carte vraiment limitée,présentation dans l assiette nulle,déçu à 100%.

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4.5 05/06/2012

Nous avons été mangé là à plusieurs reprises avant les rénovations avec les anciens patrons et après les rénovations avec une nouvelle gérance. Nous avons été tout à fait satisfait tant sur le service que sur la qualité des repas! Nous avons découvert cette endroit dans l'annuaire car nous étions à la recherche d'un endroit pour nous marier. Le samedi 26 mai 2012 grand jour pour nous! Le temps était magnifique, le cadre exceptionnel et le personnel jeune, dynamique était très souriant. L'équipe qui s'est occupée de nous durant cette mémorale journée était aux petits soins pour nous et nous n'avons manqué de rien! De l'apéro au dessert tout était parfait et délicieux!! A recommander absolument!!!!!!!!!!!!!!! Nous y retournerons en tête à tête, avec nos enfants ou accompagnés d'amis.

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0.5 31/05/2012

Déplorable! Personnel sans formation, débordé, dépassé. Une direction imbue d'elle même qui nous a considéré comme des moins que rien. Tous devraient suivre des cours de courtoisie et de politesse. Comment peux-t-on avoir un tel mépris et un tel manque de respect de la clientèle??? Au final, nous n'avons jamais été servi, même en boissons, pour une commande passée 1 heure avant, et ce malgré un rappel poli ( j'insiste ) aux garçons de table après 45 minutes. Au bout d'une heure, nous sommes parti sur une remarque du patron en personne: "vous êtes des menteurs, la commande n'a été passée qu'il y a 1/4h" La patience est une vertu, mais faut pas pousser! Merci de nous avoir fait perdre notre temps! Vous ne nous y verrez plus ainsi que les amis qui nous accompagnaient.

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1 03/08/2011

Une bonne heure d'attente ... pour commander. Ensuite, une "salade composée" vraiment bâclée : 3 ingrédients au total dont des haricots verts en boite et de la laitue ciselée qui devait dater de la veille car les bords étaient bruns ... mais il faut dire qu'elle était bien masquée sous les carottes rappées ! Ma belle-mère commande de l'agneau qui s'avère carrément avarié ! Nous expliquons la situation au patron qui se montre de mauvaise fois et qui nie l'évidence jusqu'au bout (une stratégie comme une autre ...). Pas une parole d'excuse, nous aurions dû ne rien dire et manger ces aliments impropres à la consommation sans broncher !

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4 30/07/2011

Nous allons assez régulièrement au chalet et nous y avons fait plusieurs fois des repas de fête et à chaque fois, nous sommes repartis contents et nos invités aussi . 1) ils sont parfaits bilingues sil y en a qui sont plus néérlandophones ou francophone ou l'inverse s'est normal nous sommes francophone et ça ne nous gène pas . Les serveuse sont correctes ainsi que les serveurs et les repas très corrects (sauf une fois ou l'entrée était froide . . . ) Quant à se faire gifler par une serveuse qu'aviez vous dit ou fait pour qu'elle en arrive là ! ! ! ! Nous nous y retournons demain sans doute sans arrière pensée . Nous choisirons bien et nous mangerons bien! ! ! Ce n'est pas un restaurant étoilé mais la cuisine est savoureuse et plus que familiale Doudou

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| néerlandais : 3 avis |

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