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Olivier Dachkin - Université
Bruxelles > Beauté & Bien-être > Salon de coiffure
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026445800
|
| Quartier: | Cimetière d'Ixelles - ULB |
| Adresse: |
Olivier Dachkin - Université 25, Avenue de l'Université 1050 Ixelles (Bruxelles) Belgique |
| Site internet: |
www.olivierdachkin.c... |
| Catégories: |
• Beauté & Bien-être Salon de coiffure |
| Publicité: | |
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Olivier Dachkin - Chée Ixelles
ULB
D'accord avec ce qui a été dit: la note est griffonnée sur un bout de papier que la cliente ne voit pas, j'ai aussi l'impression que le tarif varie selon la cliente et prix exhorbitant avec souvent des grosses surprises, pas du tout ce qui est indiqué sur leurs pubs. Les coiffeuses insistent toujours pour couper ou faire des soins et le bancontact est souvent en panne. De plus, on ne sait même pas offrir un verre d'eau, même si on reste sur place des heures.
oui (1)
Pareil : attente interminable, coiffeuse insupportable, coupe bof bof et j'ai du payer... 90 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Première et dernière fois chez Dashkin, les rois du VOL !
oui (3)
Première fois et dernière fois dans ce salon.
Je m'explique :
- entre un ni bonjour ni au revoir
- une coiffeuse qui préférais boire son café que de venir me couper les cheveux (son travail normalement je pense ???)
- l'attitude hautaine de certaines des coiffeuses
- une coupe approximative.
- une notre de plus de 20 euros pour 20 minutes de coupe.
A éviter absolument, un moment pénible pour le monde de la coiffure.
oui (5)
J ai parfois l'impression que c'est a la tete du client qu'on paie certaine addition !!!! et sans réussite ...
oui (5)
Pour un brushing why not.. ils ont toujours de la place..
Pour une coupe.. pas idéal.. et pas spécialement à conseiller..
De plus.. le bancontact est toujours en panne.. bizarre et suspect!
oui (3)
Je n'avais encore jamais mis les pieds chez le coiffeur de toute ma vie. Ma première fois sera aussi ma dernière.
Je rentre chez Olivier Dachkin afin d'avoir une couleur bien spécifique, j'ai vérifié sur les prix accrochés à l'extérieur, une coloration coûte 38 euros. Les coiffeuses me demandent de m'assoir et très vite j'en ai plusieurs qui tournent autour du moi en m'expliquant que pour être blonde je dois décolorer, mécher et d'autres termes de jargon que je ne connais pas trop, c'est « indispensable ».
L'une d'elle, m'affirme que c'est son jour de congé mais que si elle peut me donner un conseil c'est de suivre l'avis de ses collègues. Je leurs réponds donc qu'elles savent ce qu'elles font et que je fais confiance.
L'une d'elle regarde mes cheveux d'un air dégouté et me dis « il faudrait couper ça, ce n'est pas symétrique et puis les pointes sont abimées ». Je refuse poliment, je me coupe toujours les cheveux moi-même et c'est fait exprès si c'est asymétrique. Elles me « méchent », me mettent sous un fer, etc. Alors que c'est bientôt fini, une des coiffeuses insiste, « vous êtes sur que vous ne voulez pas les couper ? », je refuse encore. Elle me dit qu'avec une procédure aussi abrasive, il est conseillé de faire un soin et que c'est plus simple si je l'achète directement comme ça, je peux le ramener chez moi au lieu de payer pour rien. J'accepte. Elles finissent par un brushing (très désagréable, j'ai reçu plus d'une fois la brosse sur le visage). Ma couleur ne me plait pas du tout, j'ai expressément demandé de ne pas avoir une coiffure bicolore, je suis pleine de mèches blondes et moins blondes. La coiffeuse insiste : mais si c'est mieux comme ça, ça vous va très bien et dans un moins vous revenez et on pourra vous faire la couleur que vous désirez.
Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'elles m'annoncèrent que je devais payer une somme de l'ordre de 160 euros !!! Je suis étudiante, je ne peux pas payer une somme qui vaut presque mon loyer, je suis rentrée pour une coloration et je suis ressortie avec une somme exorbitante.
Devant mon refus de payer une telle somme (faute de moyen, il restait moins de cent euros sur mon compte), elles appellent la police.
J'en m'en suis sortie à 134 euros et la promesse d'une recoloration gratuite si je revenais dans les deux jours au salon. Evidemment je n'y retournerais pas, même une ignare de la coiffure comme moi sait bien qu'il faut attendre un mois entre deux colorations. De plus, je ne vais pas retourner dans un endroit qui m'a traité comme une voleuse et comme de la m….
Ma sœur est finalement venue payer le reste. Cerise sur le gâteau : elle annonce qu'elle vient payer le reste de la somme qu'ils m'ont arnaqué, devant cette « insulte », la vendeuse rajoute subrepticement 5 euros à la somme que ma sœur devait payer. Heureusement, je le remarque et retire la carte à temps.
Voilà ma triste histoire chez le coiffeur, les habitués diront : mais c'est comme ça, si tu vas chez le coiffeur attends toi à revenir dépouillée et avec une coiffure qui ne te satisfait pas !
En en parlant autour de moi néanmoins, j'ai compris que je n'étais pas la seule. Des étudiantes qui rentrent pour la promotion « coupe étudiante » (shampoing-coupe-séchage à 15 euros) ressortent en en payant 27 car on leur a proposé tout sourire : « je termine par un brushing mademoiselle ? » et qu'elles ont dit « si vous voulez » croyant que ça faisait partie du service.
Une autre amie m'a confié avoir été chez Dachkin suite à coupon « coloration gratuite » et est ressortie avec une note salée parce que « et bien oui madame, c'est comme ça, il a fallu faire une décoloration, ce n'est pas gratuit … et puis, il fallait dire non au brushing ».
Les clients sont généralement de bonne fois et les non habitués ne sont pas sensé savoir que tout s'additionne si vite. De plus, les jeunes coiffeuses « proposent » comme si ça faisait partie du service mais le consommateur n'est pas spécialement au courant de ce qui est inclus ou pas. De plus, les prix ne sont inscrits nuls par ailleurs que dehors.
Franchement, ça m'a couté cher pour une coiffure qui n'était pas du tout ce que j'avais demandé et ça aurait pu être pire si je n'avais pas résisté aux divers « il faudrait vraiment qu'on vous coupe les pointes ».
oui (33)