BNP Paribas Fortis - Bascule

Personnel très désagréable. Attitude agressive (de ce genre d'attitude utilisée par les sociétés de crédit) : intimidation sur le lieu de travail, menaces. tout ceci pour un découvert qui a duré 5 jours et de quelques centaines d'euros seulement! Et par téléphone. Absence de discrétion, n'accèptent aucun compromis. J'ai changé d'agence immédiatement et dorénavant tout va pour le mieux.

NB : Certains employés devraient s'informer un peu plus et réaliser que leurs employeurs sont les auteurs de la crise dans laquelle nous nous trouvons et que ce sontles clients qu'ils maltraitent injustement qui remboursent à leur place actuellement leurs dettes à l'état. À méditer...

J'ai été très bien accueille dans cette agence. La dame qui m'a reçue est d'une gentillesse et d'un professionnalisme rares!

*Une agence à éviter à tout prix. Ce sont vraiment des incompétents qui ne savent ni lire ni interpréter un bilan de PME. Ils n'ont aucune compétence en matière de clients professionnels, avec de plus (mise à part un conseiller), un contact extrêmement désagréable et péremptoire. Cette agence ne constitue en aucun cas un partenaire fiable pour faire des affaires.

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Une agence à éviter à tout prix. Ceux sont vraiment des incompétents qui ne savent ni lire ni interpréter un bilan de PME. Ils n'ont aucune compétence en matière de client professionnel, avec de plus, mise à part un conseiller, un contact extrêmement désagréable et péremptoire. Cette agence ne constitue en aucun cas un partenaire fiable pour faire des affaires.

service déplorable, cadres incompétents , à fuir au plus vite

clôture de compte pas faite correctement, pas de nouvelle pendant 7 ans pour ensuite venir vous demander des frais de fonctionnement. Pas d'extrait de compte pendant toute ses années.

très bon accueil, une équipe dynamique et jeune. Evidemment le métier des finances est vaste et parfois un peu flou. Je pense que la clientèle devrait apprendre à patienter car personnellement j'ai trouvé le service très satisfaisant pour une petite agence. j'y suis même domicilié depuis peu. A bon entendeur

L'horreur.L'absence de tout professionalisme, d'implication, au delà de tout ce que l'on peut imaginer. Inimaginable!

aucune attention aux problèmes "non prévus" d'un client et aucun effort pour l'aider à les résoudre
indifférence à tout ce qui sort de la routine
N° de tel toujours occupé, une seule standardiste débordée
queue interminable et permanente à l'acceuil
on vous explique que dans trois mois il y aura un call center, en attendant impossible de les joindre

aucun suivi des clients , pas de dynamisme commercial , du fonctionnariat pur et simple ...
je suis les avis à éviter le plus possible (vive le web banking c'est plus chaleureux